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Questions fréquentes

🔐 Qui peut passer commande sur le site ?

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Seuls les utilisateurs disposant d’un compte actif peuvent accéder aux produits et passer commande.

🖥️ Comment obtenir un compte pour commander ?

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🔑 Comment me connecter à mon compte ?

Cliquez sur “Connexion” en haut du site et renseignez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
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🛒 Comment ajouter un produit ou un livre à mon panier ?

Depuis la page du produit ou du livre :
- Indiquez la quantité souhaitée
- Cliquez sur “Ajouter au panier”

Le compteur panier en haut du site se met à jour automatiquement.

📋 Comment consulter et modifier mon panier ?

Cliquez sur le panier située en haut du site.
Vous pourrez :
- Vérifier les produits ajoutés
- Modifier les quantités
- Supprimer un article

✅ Comment valider ma commande ?

Une fois votre panier vérifié :
1. Cliquez sur “Valider la commande”
2. Votre commande est immédiatement transmise à Midi Logistic
3. Vous êtes redirigé vers une page de confirmation avec un numéro de commande

💳 Dois-je payer en ligne ?

Non.

Le site permet uniquement la transmission des commandes. La facturation et le règlement sont traités selon les conditions commerciales habituelles avec Midi Logistic.

📧 Vais-je recevoir une confirmation ?

Oui.

Après validation :
- Vous recevez un e-mail de confirmation avec le détail de votre commande
- Midi Logistic reçoit également la commande automatiquement

🔢 Qu’est-ce que le numéro de commande ?

Chaque commande génère un numéro unique (exemple : ML-123456789). Ce numéro permet de suivre et d’identifier facilement votre commande.

📦 Puis-je commander à la fois des produits et des livres ?

Oui.

Vous pouvez mélanger produits et livres dans une seule commande. Le système identifiera automatiquement le type de commande.

🔄 Puis-je annuler ou modifier une commande après validation ?

Une fois validée, la commande est transmise immédiatement. Pour toute modification, contactez directement votre interlocuteur Midi Logistic par mail dans les plus brefs délais.

🔓 Comment me déconnecter ?

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Midi Logistic est un acteur régional spécialisé dans la logistique et la distribution de presse pour les points de vente des Alpes-Maritimes et du Var.

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